Громадська організація Impact Force оголошує тендер на надання послуг менеджменту соціальних мереж та ком’юніті-менеджменту у межах програми «ReStart Свідомості 2025». 

Програма «ReStart Свідомості 2025» спрямована на підтримку ментальної стійкості, зміцнення особистої та цифрової безпеки жінок, які постраждали від війни Росії проти України — ветеранок, внутрішньо переміщених осіб, репатріанток та жінок із родин військових. 

Ініціатива впроваджується Impact Force за технічної підтримки ООН Жінки в Україні  та за фінансування Жіночого фонду миру та гуманітарної допомоги ООН (WPHF), гнучкого та оперативного інструменту фінансування, що підтримує якісні заходи для підвищення спроможності місцевих жінок у запобіганні конфліктам, реагуванні на кризи та надзвичайні ситуації та використання ключових можливостей миробудівництва.

Термін надання послуг: 15 червня – 25 липня 2025 року
Дата завершення прийому заявок: 16 травня 2025 року
Термін дії цінової пропозиції: не менше 30 календарних днів.

Організаційні вимоги: 

• Юридична особа або фізична особа-підприємець, зареєстровані відповідно до законодавства України. 
• Оплата послуг здійснюватиметься виключно у безготівковій формі на підставі укладеного договору та акта виконаних робіт.

Технічне завдання

Забезпечити якісну присутність організації в соціальних мережах шляхом регулярного розміщення контенту та професійного управління взаємодією з аудиторією для підвищення впізнаваності, залученості та позитивного іміджу бренду.

Обсяг робіт:

Менеджмент соціальних мереж: 

• публікація контенту (пости, сторіс, Reels) на всіх погоджених платформах (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok тощо); 
• адаптація матеріалів до специфіки кожної платформи (тональність, формат, хештеги, оптимізація під алгоритми).

Ком’юніті-менеджмент: 

• модерація коментарів та повідомлень у соцмережах (щоденна перевірка); надання ввічливих та своєчасних відповідей на питання аудиторії.
• робота з відгуками та управління репутацією; виявлення кризових ситуацій та інформування Замовника для оперативного реагування.

Очікувані результати:

• Регулярно оновлювані сторінки організації в соціальних мережах.
• Зростання рівня залученості аудиторії (коментарі, репости, лайки, збереження).
• Налагоджена система модерації та оперативної відповіді на запити від користувачів.
• Позитивний імідж бренду та відсутність репутаційних ризиків.

Вимоги до виконавця:

• Досвід управління сторінками у соцмережах (SMM) для організацій чи проєктів.
• Знання особливостей та алгоритмів роботи Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok.
• Вміння працювати з репутаційними ризиками та кризовими комунікаціями.
• Високий рівень письмової грамотності українською (бажано – англійською).
  Вміння дотримуватись дедлайнів та швидко реагувати на звернення.

Контактна інформація 

Фінансові та кваліфікаційні пропозиції просимо надсилати до 16 травня 2025 року включно на електронну адресу: nadiia.synytsia@theimpactforce.org та program@theimpactforce.org або поштою: м. Київ, вул. Івана Пулюя, 5А

Примітки

Цей тендер є запрошенням до подання пропозицій і не створює жодних договірних зобов’язань. Замовник залишає за собою право відхилити будь-яку чи всі подані пропозиції.