Громадська організація Impact Force оголошує тендер на надання послуг комплексної комунікаційної підтримки проєкту «Мрій та Досягай», що включає Social Media & Community Management, Design Services, інформаційну та PR-підтримку з метою забезпечення професійної, системної та орієнтованої на вплив присутності проєкту у соціальних мережах, створення цілісної візуальної ідентичності, взаємодії зі ЗМІ та формування позитивного іміджу програми.

«Мрій та Досягай» – освітня програма, що спрямована надати постраждалим від війни українським жінкам необхідні підприємницькі та цифрові навички для покращення умов їхнього життя, посилення економічної інтеграції та фінансової безпеки.

Термін надання послуг: від 03 листопада до 18 грудня 2025

Дата завершення прийому заявок: 24 жовтня 2025 року

Термін дії цінової пропозиції: не менше 30 календарних днів.

Організаційні вимоги:

• Юридична особа або фізична особа-підприємець, зареєстровані відповідно до законодавства України.
• Оплата послуг здійснюватиметься виключно у безготівковій формі на підставі укладеного договору та акта виконаних робіт.

1. Мета завдання

Забезпечити комплексну комунікаційну підтримку програми «Мрій та Досягай» шляхом створення якісних текстових та візуальних матеріалів, професійного управління соціальними мережами, взаємодії зі ЗМІ та формування активної онлайн-спільноти для підвищення видимості, інформування цільових аудиторій, донорів і партнерів, а також висвітлення діяльності, подій, досягнень та історій учасниць.

Цільова аудиторія:

• Жінки-підприємиці та жінки, які планують розпочати бізнес
• Учасниці та випускниці програми
• Ментори та експерти
• Партнери, донори, представники бізнесу та медіа
• Широка аудиторія, зацікавлена у темах жіночого підприємництва

2. Обсяг робіт

1. Social Media & Community Management Services

1.1. Підготовка контенту

• Розробка та погодження контент-плану відповідно до етапів проєкту.
• Підготовка текстового контенту (пости, анонси, історії успіху, цитати, call to action).
• Підготовка та адаптація візуального контенту (банери, каруселі, обкладинки, сторіс).
• Написання та оформлення історій успіху учасниць (storytelling формат).

Контент створюється українською мовою з урахуванням чутливості тематики, досвіду жінок у кризових обставинах та етичних стандартів роботи з вразливими групами. Особлива увага приділяється сторітелінгу — підготовці та публікації історій учасниць, які демонструють особисту трансформацію, професійний ріст і вплив програми на їхнє життя.

1.2. Менеджмент соціальних мереж

• Регулярна публікація контенту на погоджених платформах: Facebook, Instagram, LinkedIn та (за потреби) TikTok.
• Адаптація контенту під специфіку кожної платформи (формат, тональність, хештеги).
• Публікація: постів, сторіс, Reels / відео-контенту (за наявності матеріалів).

1.3. Community management

• Модерація коментарів та приватних повідомлень.
• Своєчасні, етичні та чутливі відповіді на запити аудиторії.
• Робота з відгуками та репутаційними запитами.
• Підтримка безпечного та підтримуючого онлайн-простору для жінок.

Робота з відгуками, питаннями та зворотним зв’язком здійснюється з урахуванням принципів поваги, емпатії та конфіденційності.

1.4. Координація та взаємодія

• Координація з командою Impact Force щодо ключових повідомлень.
• Узгодження контенту з урахуванням донорських вимог і брендбуку.
• Взаємодія з партнерами проєкту (перепости, згадки, теги).

1.5. Моніторинг та звітність

• Щомісячний моніторинг охоплень, залученості та динаміки аудиторії.
• Підготовка коротких звітів: кількість публікацій, охоплення, залученість, найефективніші формати.

2. Design Services

2.1. Дизайн матеріалів для соціальних мереж

Пакет візуалів включає:

• Пости у соцмережах — до 20 одиниць (1080×1350 / 1080×1080)
• Stories — до 20 одиниць (1080×1920)
• Анонси / афіші (ключові креативи для подій/етапів програми)
• Шаблони подяк партнерам / експертам / ментор(к)ам / учасницям
• (За потреби) шаблони для регулярних рубрик програми (цитата, історія учасниці, інсайт модуля тощо)

Усі матеріали створюються з урахуванням вимог для публікацій у Facebook / Instagram / LinkedIn.

2.2. Дизайн презентаційного стилю для проєктів / пітчів / Demo Day

Створення стилю презентації (темплейт/система оформлення):

• Слайд-cover
• Базові типи слайдів (текст, цифри, фото, цитата, інфографіка)
• Фінальний слайд / контакти
• Слайд з партнерами/донорами

Формат: PPT / Google Slides / інший погоджений формат.

2.3. Взаємодія, узгодження та технічні вимоги

• Координація з командою Impact Force щодо контенту та дедлайнів.
• Не менше 3 раундів правок без додаткової оплати.
• Дотримання технічних вимог для digital-каналів та презентацій.

2.4. Передача матеріалів та вихідних файлів

Виконавець передає:

• Готові матеріали у форматах PNG/JPG/PDF
• Вихідні файли (AI/PSD/Figma тощо)
• Структуровані папки з матеріалами для команди Замовника

3. Інформаційна та PR-підтримка

3.1. Комунікаційна підтримка

• Розробка та адаптація комунікаційного плану відповідно до цілей та цільових аудиторій Замовника.
• Формування контент-плану з урахуванням ключових подій, ініціатив і сезонності.

3.2. Взаємодія зі ЗМІ

• Підготовка та розсилка пресрелізів, запитів на публікації або інтерв’ю.
• Побудова та підтримка відносин із медіа: добір релевантних журналістів, платформ, редакцій.

3.3. Моніторинг медіа

• Моніторинг ЗМІ та онлайн-платформ (збір згадок, аналітика охоплення).
• Підготовка звітності щодо публікацій і охоплення.

3.4. Звітність та аналітика

• Надання проміжних і фінального звітів із описом виконаних робіт, охоплення, публікацій, рівня взаємодії.
• Висновки і рекомендації щодо подальших комунікаційних дій.

3. Очікувані результати

Social Media & Community Management:

• Затверджений контент-план
• Регулярна та стабільна присутність проєкту в соцмережах
• Підготовлені та опубліковані історії успіху учасниць
• Активна та модерована спільнота
• Зростання впізнаваності програми та довіри до неї
• Регулярні аналітичні звіти

Design Services:

• Пакет візуалів для соцмереж: до 20 постів, до 20 stories, афіші/анонси, 5 візуалів пост-комунікації
• Дизайн презентаційного стилю (template)
• Передані вихідні файли та готові формати для використання

Інформаційна та PR-підтримка:

• Затверджений комунікаційний план і контент-план
• Підготовлені та поширені пресрелізи і медійні матеріали
• Налагоджені контакти з релевантними ЗМІ
• Регулярні проміжні та фінальний звіт із показниками виконаної роботи, охоплення та аналітичними рекомендаціями

4. Вимоги до виконавця

Social Media & Community Management:

• Досвід ведення соціальних мереж для соціальних / освітніх / підприємницьких проєктів
• Навички копірайтингу та сторітелінгу
• Вміння працювати з чутливими темами та вразливими групами
• Розуміння алгоритмів соціальних мереж
• Досвід community management
• Володіння українською мовою на високому рівні
• Знання англійської мови — перевага (для взаємодії з партнерами та донорами)
• Відповідальність, дотримання дедлайнів, комунікабельність

Design Services:

• Портфоліо з прикладами візуалів для соцмереж / брендів / івентів
• Вміння працювати в межах брендбуку та з донорськими логотипами
• Досвід підготовки матеріалів для digital-каналів та презентацій
• Уважність до деталей, відповідальність, дотримання дедлайнів
• Здатність працювати із соціально важливою та чутливою тематикою

Інформаційна та PR-підтримка:

• Досвід розробки комунікаційних стратегій і планів
• Практичний досвід роботи зі ЗМІ (організація публікацій, інтерв’ю, пресрелізів)
• Навички медіамоніторингу та підготовки аналітичних звітів
• Високий рівень письмової грамотності українською та вміння працювати зі складною інформацією
• Здатність дотримуватися узгоджених дедлайнів та працювати у взаємодії з командою Замовника

Контактна інформація

Фінансові та кваліфікаційні пропозиції просимо надсилати до 24 жовтня 2025 року року включно на електронну адресу: nadiia.synytsia@theimpactforce.org та program@theimpactforce.org або поштою: м. Київ, вул. Івана Пулюя, 5А